Kontakt

Anregungen, Fragen, Support - Gib einige Details an, und wir finden die beste Lösung. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder E-Mail.


Einige Hilfen gibt es in unserem FAQ-Bereich!

E-Mail: info@sawcraftai.com
Youtube-Kanal: @SawCraftAI

Schreibe uns eine Nachricht!

Dieses Feld ist erforderlich.

Dieses Feld ist erforderlich.

Bitte geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein.

Dieses Feld ist erforderlich.

Ich bin damit einverstanden, dass diese Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme gespeichert und verarbeitet werden. Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit widerrufen kann.*

Dieses Feld ist erforderlich.

Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Nachricht wurde erfolgreich gesendet

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

01

Für wen ist SawcraftAI gedacht?

SawcraftAI richtet sich an Besitzer von Blockbandsägen, Sägewerksbetreiber und Lohnsäger, die ihre Schnittholzproduktion effizienter, wirtschaftlicher und schneller gestalten wollen – egal ob Einzelunternehmer oder größeres Sägewerk.

02

Was kann SawcraftAI genau?

Die App berechnet in wenigen Sekunden den optimalen Schnitt für jeden Stamm – inklusive Ausbeute in Brettern und Balken. Sie analysiert ganze Polter, hilft bei der Projektplanung (z. B. Carports) und enthält einen m³-Rechner für die Abrechnung von Lohnschnitt, inklusive möglicher Zusatzkosten.

03

Muss ich online sein, um SawcraftAI zu nutzen?

Nein. Die App funktioniert komplett offline. Alle Berechnungen und Daten werden lokal auf deinem Gerät gespeichert.

04

Auf welchen Geräten läuft die App?

SawcraftAI ist für Android- und iOS-Geräte verfügbar. Eine Nutzung auf Tablets wird ebenfalls unterstützt und empfohlen für eine bessere Übersicht.

05

Was kostet die App?

Du kannst SawcraftAI 30 Tage kostenlos testen. Danach kannst du flexibel zwischen verschiedenen Laufzeiten wählen – von 1 Monat (8,99 €) bis 2 Jahre (100 €). Es handelt sich um ein Prepaid-Modell, ohne automatische Verlängerung.

06

Was passiert, wenn mein Nutzungszeitraum abläuft?

Nach Ablauf deines bezahlten Zeitraums kannst du die App weiterhin öffnen, aber keine neuen Optimierungen oder Berechnungen mehr durchführen. Du kannst jederzeit Guthaben aufladen, auch im Voraus.

07

Welche Zahlungsmethode gibt es?

Du kannst bequem über den App Store (iOS) oder Google Play (Android) mit den dort hinterlegten Zahlungsmethoden bezahlen. Die Zahlung erfolgt sicher und im Voraus – du hast jederzeit volle Kontrolle.

08

Was passiert, wenn ich mein Gerät wechsle?

Aktuell ist dein Guthaben an deinem Gerät gebunden. Eine Übernahme auf andere Geräte soll in Zukunft möglich sein.

09

Gibt es eine Rückerstattung, wenn ich unzufrieden bin?

Wir bieten eine 30-tägige kostenlose Testphase, damit du die App in Ruhe ausprobieren kannst. Danach erfolgt die Zahlung im Voraus. Eine Rückerstattung ist über Apple bzw. Google Play nur in Ausnahmefällen möglich.

10

Wie sicher sind meine Daten?

Deine Daten bleiben auf deinem Gerät oder in einer sicheren Cloud, je nach Funktion. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die App erfüllt alle Anforderungen der DSGVO.

11

Muss ich mich registrieren oder einloggen?

Nein. Für die grundlegende Nutzung ist keine Registrierung notwendig. Nur wenn du Rabatte nutzen oder Empfehlungen tracken willst, kann ein Benutzerkonto sinnvoll sein – ebenfalls DSGVO-konform.

12

Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen?

Ja, wenn du dich mit einem Benutzerkonto anmeldest, kannst du deine Lizenz auf mehreren Geräten (z. B. Handy und Tablet) gleichzeitig nutzen – solange es sich um deinen Account handelt.

13

Gibt es Updates oder neue Funktionen?

Ja! Die App wird ständig weiterentwickelt. Neue Funktionen wie Projektberichte, Export-Optionen oder Spezialoptimierungen werden regelmäßig veröffentlicht – basierend auf echtem Feedback aus der Sägepraxis.

14

Wie genau sind die Berechnungen der App?

Die Berechnungen basieren auf realistischen, praxisnahen Parametern. Die App berücksichtigt Stammmaße, Brettstärken, Verschnitt, Seitenware und projektspezifische Vorgaben. Sie ist nicht für Normprüfungen gedacht, aber für die Praxis extrem präzise.

15

Was ist Seitenware und wird sie berücksichtigt?

Ja. Seitenware – also schmalere Bretter, die beim Sägen zwangsläufig anfallen – wird bei der Optimierung mit eingeplant. So wird kein Material verschenkt, und du kannst auch kleine Bretter sinnvoll einplanen oder verkaufen.

16

Kann ich eigene Maße und Schnittpläne eingeben?

Ja, du kannst individuelle Maße für Bretter und Balken frei anlegen. Die App erlaubt außerdem, bestimmte Maße zu priorisieren, falls du z. B. für einen Kundenauftrag bestimmte Balken brauchst.
 

17

Kann ich mehrere Projekte gleichzeitig verwalten?

Ja, du kannst beliebig viele Projekte anlegen, speichern und jederzeit bearbeiten oder neu berechnen lassen. Die Daten bleiben lokal auf deinem Gerät gespeichert.

18

Wie wird der Polter erfasst? Muss ich jeden Stamm einzeln eingeben?

Du kannst die Stämme einzeln eingeben oder auch mehrere mit denselben Maßen gleichzeitig erfassen. Die App macht es dir leicht, große Polter schnell und übersichtlich anzulegen.

19

Wie wird der m³-Wert berechnet?

Der Kubikmeter-Rechner nutzt das Hubersche Verfahren – die Standardmethode für die Forstwirtschaft. Optional kannst du weitere Faktoren wie Rinde oder Zuschläge mit einberechnen lassen.

20

Wie kann ich zwischen mm und Zoll umschalten?

In den Einstellungen der App kannst du jederzeit zwischen metrischen (mm) und Zoll-Maßen wechseln. Die App rechnet automatisch alle Werte um und speichert deine Auswahl dauerhaft. Zoll-Maße werden präzise in Brüchen dargestellt (z. B. 1-1/4").

21

Ich habe eine Idee oder einen Fehler gefunden – wohin damit?

Super! Wir freuen uns über jedes Feedback. Du kannst uns direkt über die App kontaktieren oder eine E-Mail an das Support-Team schicken. Jede Rückmeldung hilft, die App noch besser zu machen.

Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen

Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.